Solicitudes sobre Datos Personales
Si desea consultar, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de datos personales tratados por Malex IA en el contexto de su sitio, formularios, canales de contacto o servicios asociados, puede hacerlo a través de este procedimiento.
1. Qué puede solicitar
- Confirmación sobre si tratamos datos personales asociados a su solicitud o contacto.
- Corrección o actualización de información inexacta.
- Eliminación de datos cuando corresponda y sea procedente.
- Consultas sobre el uso o alcance del tratamiento realizado.
2. Cómo solicitarlo
Debe escribir a contacto@malex.cl indicando, en la medida de lo posible, los datos necesarios para identificar su solicitud y el contexto en que nos entregó la información.
3. Información recomendada
- Nombre completo o razón social.
- Correo o medio de contacto utilizado.
- Descripción clara de la solicitud.
- Antecedentes que permitan ubicar el registro o interacción correspondiente.
4. Plazo y revisión
Malex IA revisará cada caso de forma razonable y responderá según la naturaleza de la solicitud, su viabilidad técnica, el contexto contractual y los deberes legales aplicables.
5. Limitaciones
En algunos casos, ciertos datos podrían mantenerse por razones técnicas, administrativas, contractuales, de seguridad o cumplimiento legal, incluso cuando se solicite su eliminación.